soffbord

Returnera och återbetalningspolicy

Genom att validera en beställning på soffbord.shop accepterar du villkoren för vår återbetalning och ersättningspolicy, tillämplig exklusivt i SE. Vår prioritering är att erbjuda dig en transparent och tillfredsställande tjänst. Du hittar nedan informationen om våra villkor och förfaranden.

1. Returnera och återställa kostnader

Inga återställningsavgifter gäller för retur. Fraktkostnader för avkastning är endast ansvariga om produkten är defekt, skadad eller felaktig. I andra fall är kostnaderna för kundens ansvar.

2. Återlämnande inom 30 dagar

Du har rätt till uttag på 30 dagar från mottagandet av din beställning. Att vara berättigad till en avkastning:

Artikeln måste vara i sitt ursprungliga tillstånd: inte slitna, oanvända, med sina intakta etiketter och i sin ursprungliga förpackning.

Ett kvitto eller ett bevis på köpet måste tillhandahållas för att validera returbegäran.

3. Returprocedur

För att initiera en retur:

Kontakta oss på e -postadressen soffbord@shopping-support.com eller använd vårt online -kontaktformulär.

När din begäran har validerats kommer vi att ge dig stegen för att få din returetikett.
Observera att:

Obehöriga returer (utan föregående begäran per formulär eller via e -post) kommer inte att accepteras.

Returkostnaderna är vårt ansvar om produkten är defekt eller felaktig. För någon annan returskäl (till exempel: förändring av åsikt efter användning) bärs avkastningskostnaderna av kunden.

4. Hantering av skadade eller icke -kompletterande produkter

Det är viktigt att kontrollera dina artiklar vid mottagandet. Om du märker en fel, skada eller fel i din beställning (dålig artikel), vänligen kontakta oss omedelbart på soffbord@shopping-support.com så att vi kan korrigera situationen.
Steg för att rapportera ett problem:

Skicka en beskrivning av problemet med foton vid behov via e -post till soffbord@shopping-support.com eller via vår form på vår sida " Kontakt ".

Vi skickar instruktioner om proceduren för att returnera eller byta ut den skadade eller felaktiga artikeln.

5. Utbyten

Utbyten är endast möjliga i följande situationer:

Artikeln är defekt eller skadad.

Artikeln är dålig storlek.

Artikeln är felaktig.
För att initiera ett utbyte, kontakta oss på soffbord@shopping-support.com. Om ersättningsprodukten inte är tillgänglig kan du få en återbetalning om rätten till uttag är tillämplig.

6. Återbetalningspolitik

När din återkomst har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e -postmeddelande till dig en mottagningsbekräftelse. Du kommer att informeras om godkännande eller avslag på din återbetalningsförfrågan.

Om din begäran är godkänd:

Återbetalningen kommer att göras via betalningsmetoden som används under köpet.

Behandlingen av återbetalning kan ta upp till {antal dagar, till exempel 10 arbetsdagar}, beroende på behandlingstiden för din bank eller din kreditkortsändare.
Kontaktuppgifter för avkastning och utbyten:

E -post från S.A.V: soffbord@shopping-support.com

Telefonnummer S.A.V: 0786222920

Företagets adress: 49 rue Sébastien Mercier, 75015 Paris

Öppningsschema efter försäljningstjänsten:

av arbetsdagarna, till exempel måndag till söndag} av {öppettider, till exempel 8H till 8H}.

Datum d E Den sista uppdateringen av den juridiska sidan: 2024-09-28